Apa yang kami ambil: Data akun, verifikasi identitas, riwayat transaksi, dan info teknis perangkat.
Mengapa kami ambil: Untuk mengelola akun, memproses pembayaran, mencegah penipuan, dan mematuhi hukum.
Siapa yang melihat: Tim internal kami dan mitra penyedia layanan pembayaran serta verifikasi.
Berapa lama disimpan: Selama akun aktif dan periode yang diwajibkan oleh hukum Indonesia.
Penghapusan data: Anda dapat mengajukan permintaan penghapusan melalui saluran dukungan kami.
Pendahuluan dan Cakupan
Selamat datang di Navibet. Kebijakan Privasi ini menjelaskan praktik kami dalam mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat menggunakan platform kami. Kebijakan ini berlaku untuk seluruh layanan yang disediakan oleh situs web resmi kami.
Kebijakan ini hanya berlaku untuk layanan kami. Kami tidak bertanggung jawab atas praktik privasi dari situs web pihak ketiga yang mungkin Anda kunjungi melalui tautan yang ada di platform kami setelah Anda meninggalkan situs ini.
Informasi Pribadi yang Kami Kumpulkan
Data Akun & Identitas
Informasi yang Anda berikan saat pendaftaran untuk mengidentifikasi pengguna secara unik dan mengelola akses akun.
Dokumen Verifikasi
Dokumen yang diperlukan untuk proses KYC guna memastikan keaslian identitas dan kepatuhan usia pengguna.
Data Pembayaran
Informasi yang diperlukan untuk memproses deposit dan penarikan dana secara akurat dan aman.
Aktivitas Permainan
Riwayat taruhan, transaksi, dan preferensi permainan untuk analisis layanan dan deteksi aktivitas mencurigakan.
Data Teknis & Perangkat
Alamat IP, jenis browser, sistem operasi, dan data cookie untuk mengoptimalkan performa situs dan keamanan.
Catatan Komunikasi
Riwayat interaksi Anda dengan tim dukungan kami guna menyelesaikan kendala teknis atau administratif.
Bagaimana Kami Mengumpulkan Data
Kami memperoleh informasi melalui tiga jalur utama:
Langsung dari Pemain: Informasi yang Anda masukkan secara sadar saat mendaftar, mengisi formulir profil, atau menghubungi layanan pelanggan.
Otomatis: Data yang dikumpulkan secara otomatis melalui teknologi pelacakan saat Anda menavigasi situs kami.
Mitra Layanan: Data dari penyedia layanan pihak ketiga yang bekerja sama dengan kami, seperti penyedia pembayaran dan verifikasi identitas.
Tujuan Penggunaan Data
Kami menggunakan data Anda untuk tujuan berikut:
Pengelolaan akun dan penyediaan layanan permainan.
Pemrosesan transaksi deposit dan penarikan dana.
Verifikasi identitas, usia, dan pencegahan pembuatan akun ganda (multi-accounting).
Deteksi dan pencegahan penipuan serta aktivitas ilegal.
Personalisasi konten dan peningkatan pengalaman pengguna.
Pemenuhan kewajiban hukum yang berlaku bagi operator perjudian di Indonesia.
Pengiriman informasi pemasaran hanya jika Anda telah memberikan persetujuan.
Berbagi Data dengan Pihak Ketiga
Kami tidak pernah menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga. Kami hanya berbagi data dengan pihak berikut:
Penyedia Teknis & Operasional: Mitra pembayaran, penyedia verifikasi identitas, dan infrastruktur teknis yang memastikan layanan kami berjalan lancar.
Otoritas Berwenang: Jika diwajibkan oleh hukum yang berlaku untuk kepentingan investigasi atau kepatuhan regulasi.
Perlindungan Data
Kami menerapkan standar keamanan yang ketat untuk melindungi data Anda, antara lain:
Enkripsi data saat dikirimkan antara browser Anda dan server kami.
Pembatasan akses internal hanya untuk staf yang membutuhkan data tersebut untuk menjalankan tugas mereka.
Isolasi data pembayaran untuk meminimalkan risiko paparan informasi sensitif.
Pemantauan keamanan sistem secara berkala untuk mendeteksi ancaman potensial.
Cookies dan Pelacakan
Kami menggunakan cookie untuk mengenali preferensi Anda dan meningkatkan fungsionalitas situs. Untuk informasi lebih mendalam mengenai jenis cookie yang kami gunakan dan cara mengelolanya, silakan kunjungi Kebijakan Cookie kami.
Hak-Hak Anda
Sebagai pengguna, Anda memiliki hak-hak berikut atas data Anda:
Akses & Koreksi: Melihat dan memperbarui informasi pribadi Anda melalui pengaturan akun.
Penghapusan & Portabilitas: Meminta penghapusan data atau pemindahan data Anda.
Keberatan & Penarikan Izin: Menolak pemrosesan data tertentu atau menarik persetujuan pemasaran.
Anda dapat menjalankan hak-hak ini dengan menghubungi tim dukungan kami melalui saluran yang tersedia di Halaman Support. Perlu diketahui bahwa meskipun akun telah ditutup, beberapa data harus kami simpan sesuai dengan peraturan anti-pencucian uang dan hukum perjudian yang berlaku.
Retensi Data
Kami menyimpan informasi pribadi Anda selama periode yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dijelaskan dalam kebijakan ini. Jangka waktu penyimpanan terikat pada siklus hidup akun Anda ditambah dengan periode yang diwajibkan oleh hukum yang berlaku di Indonesia.
Batasan Usia
Layanan kami hanya diperuntukkan bagi pengguna yang berusia 18 tahun ke atas. Jika kami menemukan adanya akun yang dimiliki oleh anak di bawah umur, akun tersebut akan segera ditutup. Orang tua atau wali yang menemukan akun anak di bawah umur dapat melaporkannya melalui saluran dukungan kami.
Transfer Data Lintas Batas
Beberapa penyedia layanan mitra kami beroperasi di luar wilayah Indonesia. Dengan menggunakan layanan kami, Anda menyetujui bahwa data Anda dapat ditransfer ke negara lain. Kami memastikan bahwa semua transfer data dilakukan dengan pengamanan yang memadai untuk melindungi privasi Anda.
Perubahan Kebijakan
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu untuk menyesuaikan dengan perubahan layanan atau regulasi. Perubahan akan dipublikasikan langsung di halaman ini. Kami menyarankan Anda untuk memeriksa kembali tanggal "Terakhir Diperbarui" secara berkala.
Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai kebijakan privasi ini atau ingin mengajukan permintaan terkait data pribadi Anda, silakan hubungi kami melalui kanal komunikasi resmi yang tersedia di halaman Support.